Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Firma Biohack Market

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop http://www.biohackmarket.at .

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar, sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein für ihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen: Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nach Kontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen des Internetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen. Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter http://www.biohackmarket.at einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§4 Lieferung

(1) Sofern wir dies in der Produktbeschreibung nicht deutlich anders angegeben haben, sind alle von uns angebotenen Artikel sofort versandfertig. Die Lieferung erfolgt hier spätesten innerhalb von 5 Werktagen. Dabei beginnt die Frist für die Lieferung im Falle der Zahlung per Vorkasse am Tag nach Zahlungsauftrag an die mit der Überweisung beauftragte Bank und bei allen anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen. Fällt das Fristende auf einen Samstag, Sonntag oder gesetzlichen Feiertag am Lieferort, so endet die Frist am nächsten Werktag.

(2) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.

§5 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

§6 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Biohack Market
Marek Prochazka
Dorfplatz 3
4712 Michaelnbach
E-Mail eshop@biohackmarket.at

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Ende der Widerrufsbelehrung

§7 Widerrufsformular

Das Muster-Widerrufsformular finden Sie unter folgendem Link: Muster-Widerrufsformular.

§8 Gewährleistung & Garantie

(1) Gewährleistung: Soweit nichts anderes bestimmt ist, gelten bei allen neuen, ungebrauchten Waren die allgemeinen gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung (gebrauchte Waren werden eindeutig als “gebraucht” angeboten). Die Gewährleistung für Mängel, die durch Sie verursacht wurden, ist ausgeschlossen. Das ist insbesondere der Fall bei unsachgemäßer Handhabung, Fehlbedienung oder nicht genehmigten Reparaturversuchen. Es liegt kein gewährleistungsfähiger Mangel vor, wenn Waren innerhalb ihrer gewöhnlich zu erwartenden oder naturgemäßen Haltbarkeit bzw. Lebensdauer aufgrund ihres bestimmungsgemäßen Gebrauchs unbrauchbar werden.

(2) Bei gekennzeichneten gebrauchten Waren kann die Gewährleistung, soweit dies nach geltendem Konsumentenschutzrecht zulässig ist, auf 1 Jahr verkürzt werden. Gekennzeichnete gebrauchte Waren, die unter verkürzter Gewährleistung angeboten werden, werden eindeutig als “gebraucht” angeboten und Sie werden vor Abschluss Ihrer Bestellung nochmals auf diese Umstände und die geltende Gewährleistungsfrist hingewiesen. Gebrauchte Waren können nur solche sein, die aufgrund vergangener und nicht nur geringfügiger Verwendung keine Neuware mehr sind, Gebrauchsspuren aufweisen können und zu einem günstigeren Kaufpreis als entsprechende Neuwaren angeboten werden.

(3) Wir bieten keine Gewährleistung dafür, dass die im Webshop veröffentlichten Fotos identisch sind mit den tatsächlich gelieferten Waren.

(4) Garantie: Soweit Hersteller der von uns angebotenen Waren freiwillige Garantien anbieten, sind alle Ihnen daraus erwachsenden Ansprüche direkt gegenüber dem Hersteller geltend zu machen. Wir übernehmen keine Haftung aufgrund von Herstellergarantien. Als Verbraucher haben Sie das Recht, dass Ihnen diese Garantie schriftlich (z. B. als Beilage in der Lieferung oder innerhalb der Gebrauchsanweisung) oder auf einem anderen dauerhaft verfügbaren Datenträger (z. B. E-Mail) zur Verfügung gestellt wird.

(5) Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte gegenüber uns werden durch etwaige Herstellergarantien hingegen nicht eingeschränkt.

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

§10 Reklamationsordnung

(1) Sollte der Verbraucher mit der gelieferten Ware oder einer erbrachten Dienstleistung nicht zufrieden sein, kann er eine Reklamation bei unserem Kundendienst einreichen. Der Kundendienst ist erreichbar unter:

Telefon: +436763837969
E-Mail: eshop@biohackmarket.at

(2) Der Verbraucher sollte bei der Einreichung der Reklamation folgende Informationen bereitstellen:

• Name und Kontaktdaten des Verbrauchers
• Bestellnummer und Datum der Bestellung
• Beschreibung des Problems oder Mangels
• Beleg oder Foto des Mangels (falls zutreffend)

(3) Unser Kundendienst wird die Reklamation unverzüglich prüfen und sich innerhalb von 5 Werktagen mit dem Verbraucher in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden.

(4) Bei berechtigten Reklamationen bieten wir nach unserer Wahl eine der folgenden Lösungen an:

• Reparatur der fehlerhaften Ware
• Austausch der fehlerhaften Ware
• Rückerstattung des Kaufpreises

(5) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Verbrauchers bleiben von dieser Reklamationsordnung unberührt.

§11 Garantiezeit

(1) Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware. Innerhalb dieser Zeit können Verbraucher Mängel reklamieren, die bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware bestanden haben.

(2) Die Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäße Nutzung, normale Abnutzung, äußere Einflüsse oder vom Verbraucher verursachte Beschädigungen entstehen.

(3) Im Garantiefall hat der Verbraucher das Recht, nach seiner Wahl die Reparatur der Ware oder die Lieferung einer mangelfreien Ware zu verlangen. Sollte weder eine Reparatur noch ein Austausch möglich oder zumutbar sein, hat der Verbraucher das Recht, eine Minderung des Kaufpreises oder den Rücktritt vom Vertrag zu verlangen.

(4) Um Garantieleistungen in Anspruch zu nehmen, sollte der Verbraucher unseren Kundendienst unter den in §10 genannten Kontaktdaten kontaktieren und den Mangel detailliert beschreiben sowie Kaufbelege vorlegen.

§12 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr unter

Telefon: +436763837969
E-Mail: eshop@biohackmarket.at

zur Verfügung.