Versand

VERSANDKOSTEN

Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell und zuverlässig wie möglich zuzustellen. Die Geschwindigkeit liegt in unserer Verantwortung, die Qualität wählen wir sorgfältig mit unseren Partnern aus.

DER PREIS STEHT IMMER AN ERSTER STELLE

IHRE VERPACKUNG IST UNSERE WERBUNG UND UNSERE KUNST

In unserem Versandpreis sind sowohl Versandkosten als auch Verpackungskosten enthalten. Daher verpacken wir alle Sendungen sorgfältig, damit die Artikel sicher bei Ihnen ankommen. Wir verwenden ausschließlich Kartonverpackungen, um sicherzustellen, dass Sie rundum zufrieden sind.

Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit und bemühen uns, Verpackungsmaterialien von unseren Lieferanten zu recyceln, um unserer Umwelt etwas Gutes zu tun. Deshalb bitten wir unsere Kunden um Verständnis, falls gelegentlich etwas Klebeband oder ein Stück Plastik in ihren Paketen auftaucht. Es ist unser Beitrag zur Schonung unserer Natur und wir freuen uns über Ihr Verständnis.

SOLLTEN PROBLEME AUFTRETEN, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE SOFORT

Wir sind zuversichtlich, dass die Lieferung Ihrer Artikel reibungslos und genau so, wie beschrieben, erfolgt. Sollte Ihnen jedoch ein Kurier ein offensichtlich beschädigtes Paket zustellen wollen, bitten wir Sie dieses nicht anzunehmen. Lehnen Sie die Annahme unter dem Vorbehalt ab, dass die Sendung offensichtlich Schäden aufweist. Falls das Paket äußerlich unversehrt erscheint, aber nach dem Öffnen doch Beschädigungen zum Vorschein kommen, dokumentieren Sie dies bitte mit einem Foto und senden Sie es uns zusammen mit Ihrer Reklamation zu. 

Ihr Feedback ist für uns ein entscheidender Faktor, um unseren Service ständig zu verbessern.

Mit innovativem Gruß,

Marek Prochazka 

Gründer von Biohack Market